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Política de Devolución

 

Bienvenido a CALZADOS TALLON
Somos una empresa argentina dedicada al diseño, confección y venta de calzado de moda femenino. Nos enorgullece ser Mercado Líder PLATINUM y Agentes Oficiales de PICCADILLY.

CAMBIOS Y/O DEVOLUCIONES

En CALZADOS TALLON, queremos que quedes 100% satisfecho con tu compra. Por eso, podés realizar un cambio o devolución de los productos que adquiriste bajo las siguientes condiciones:

  • Plazo: Tenés un plazo de 15 días corridos desde la recepción de tu compra para realizar el cambio o la devolución sin problemas.

  • Condiciones del Producto: El producto debe estar sin uso, con todas sus etiquetas y en su caja y envoltorio original. Las devoluciones o cambios no serán aceptados si estas condiciones no se cumplen, excepto en el caso de que el producto tenga un defecto o falla de fábrica.

  • Cómo Realizar el Cambio:

    • Si estás cerca de nuestras sucursales, podés realizar el cambio con el ticket de cambio correspondiente. Te recomendamos avisar antes de acercarte para que podamos atenderte de la mejor forma.

    • Si no podés asistir a nuestra tienda o si te encontrás fuera de CABA o GBA, podés realizar el cambio directamente desde tu casa. Solo tenés que despachar el paquete a través de una sucursal de Correo Argentino con los datos de nuestra ubicación, una vez nos llegue y es revisado se coordina el reembolso y luego podrás realizar una nueva compra con el talle y/o color que necesites.

    • En caso de estar fuera de CABA o GBA, los costos de envío para el cambio estarán a cargo del cliente, y podrás abonarlos en la sucursal de despacho (al momento de realizar la devolución) y para el envío de vuelta a través de un link de Mercado Pago.

  • Devolución del Dinero: Una vez realizada la devolución, en el caso de que el pago haya sido a través de Mercado Pago este mismo procederá a reembolsar el importe de tu compra de la misma forma y medio de pago con el que realizaste la compra. En el caso de que hayas elegido otro medio de pago se coordinará con el comprador luego de que haya sido revisada la devolución y se encuentre en buen estado la misma. 

GARANTÍA

Todos nuestros productos cuentan con treinta (30) días de garantía. Esta garantía cubre defectos de fabricación o de calidad, siempre y cuando el producto haya sido utilizado para el fin que fue fabricado. No cubre defectos como consecuencia de un uso indebido o abuso del producto. En estos casos, el cliente será el único responsable de los daños.

TALLES

Las medidas indicadas en nuestra guía de talles son solo aproximadas. Te recomendamos comprar tu talle habitual para garantizar el mejor ajuste. Tené en cuenta que todos nuestros calzados están publicados en el talle Argentino (AR) y/o Mercosur (MER), y que el talle Brasilero (BR) y/o Europeo (EUR) puede diferir. Si tienes dudas, no dudes en contactarnos para orientarte mejor en la elección de tu talle.

COLORES

Los colores de los productos pueden variar ligeramente en tonalidad debido a la partida del cuero (textura o tipo del mismo), lo que puede hacer que el producto real no sea exactamente igual al de la foto. Te agradecemos tu comprensión.

PROBLEMAS Y/O RECLAMOS

Si tenés alguna duda, consulta o encontraste algún inconveniente con tu compra, podés escribirnos a través de nuestro Whatsapp de contacto o e-mail.


HORARIOS DE ATENCIÓN

Podés comunicarte con nosotros de lunes a viernes de 10:00 a 18:00 hs.